Kundenbeschwerden
HTC One S: Kratzer trotz Keramikbeschichtung
HTC behandelt das Aluminiumgehäuse seines Smartphones One S mit einem "Micro Arc Oxidation" (MAO) genannten Verfahren, welches das Gehäuse besonders widerstandsfähig machen soll. Eine Schutzhülle für das One S sei daher überflüssig heißt es. Doch nun mehren sich beispielsweise im Xda-Developer-Forum Beschwerden von Nutzern, deren One-S-Smartphones schon nach wenigen Wochen Beschädigungen an der äußeren Schicht aufweisen.
Dabei handelt es sich nach Angaben der Nutzer nicht um Beschädigungen durch Stürze, die Geräten seien pfleglich behandelt worden. Offenbar treten die Schäden vor allem an den scharfen Kanten des One S auf.
HTC hat übereinstimmenden Medienberichten zufolge mittlerweile auf das Problem reagiert und angekündigt, betroffene Geräte zurückzunehmen. Kunden sollen sich diesbezüglich an den Händler wenden, von welchem sie das Gerät gekauft haben. HTC betont jedoch auch, dass MAO das Gehäuse zwar so hart wie Keramik macht, dies jedoch nicht bedeutet, dass Beschädigungen unmöglich seien.
vom 12.04.2012